Términos y Condiciones Generales

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación regulan y definen, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, el acceso y la utilización del sitio web lacavegillet.com, así como la relación comercial entre los usuarios y lacavegillet.com, y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción en esta web.

El mero acceso y/o utilización del sitio web lacavegillet.com atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario e implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones, el Usuario debe abandonar inmediatamente el sitio web lacavegillet.com sin utilizarlo.

1. Titularidad

En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del Portal:
Titular: FOODLUXE SPAIN S.L.
Nombre comercial: LA CAVE GILLET
Domicilio social: CALLE BANCALETS 23, 46530 – PUÇOL, VALENCIA

C.I.F.: B98774490
E-mail: info@lacavegillet.com
Datos registrales: REGISTRO MERCANTIL de VALENCIA. Tomo 10027, Folio 51, Hoja V-1657514

2. Condiciones de Uso

2.1. Acceso:
El acceso al sitio web lacavegillet.com es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

2.2. Mayoría de edad:
Dado que los contenidos y servicios de lacavegillet.com versan, entre otros productos, sobre bebidas alcohólicas, el acceso al mismo sólo está permitido a Usuarios mayores de edad de acuerdo con lo previsto en la normativa de su estado de residencia. Por favor, si eres menor abandona inmediatamente este sitio web.

2.3. Aceptación de las condiciones de uso y contratación:
La utilización del sitio web lacavegillet.com implica que el Usuario:
– Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
– Tiene la edad legal suficiente para la compra de bebidas alcohólicas de acuerdo a la legislación del país de su residencia.
– Tiene capacidad suficiente para contratar.
– Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

2.4. Modificaciones:
FOODLUXE SPAIN S.L., como titular del sitio web lacavegillet.com, se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de los presentes Términos y Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del sitio web lacavegillet.com.

El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda a lacavegillet.com, ya que las mismas pueden sufrir modificaciones.

La modificación de estas Condiciones Generales no afectará a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a la modificación.

2.5. Necesidad de registro:
Con carácter general, el acceso a los servicios y contenidos del sitio web lacavegillet.com no implicará el registro por parte del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos sí que podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario.

Al registrarse en lacavegillet.com, el Usuario adquiere la condición de Cliente o Contacto Comercial de LA CAVE GILLET, por lo que, como se indica en nuestra Política de Privacidad, FOODLUXE SPAIN S.L. se ampara en el interés legítimo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico para realizar el envío de comunicaciones comerciales electrónicas. En estos correos se le facilitará la opción de ejercer sus derechos.

La información de registro proporcionada por el Usuario deberá ser exacta, actual y veraz en todo momento. El hecho de no hacerlo constituye una violación de las presentes Condiciones Generales, que pueden resultar en la disolución del contrato con el sitio web lacavegillet.com.

El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de sus datos de acceso al sitio web lacavegillet.com, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo los datos de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

Es posible que LA CAVE GILLET facilite al Usuario a través de sus comunicaciones, como por ejemplo los boletines periódicos, o a través de su tarjeta de socio de LCG Club, un enlace que le permitirá acceder a su cuenta personal. Dicho acceso se llevará a cabo a través de una dirección única y privada, de forma que el Usuario no necesitará introducir sus claves de acceso a lacavegillet.com. En consecuencia, el Usuario deberá tratar las comunicaciones de LA CAVE GILLET de forma confidencial y abstenerse de reenviarlas o cederlas a terceros, a fin de evitar accesos no autorizados a la información privada de su cuenta.

En todo caso, se exigirá que el Usuario acepte las presentes Condiciones Generales, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Una vez que el Usuario está registrado en el sitio web lacavegillet.com puede en todo momento acceder a “Mi Cuenta”. A través de la que el Usuario puede modificar sus datos personales así como los datos relacionados con el envío de pedidos, comprobar si tiene pedidos pendientes de entrega, descargar las facturas de los mismos y cancelar su cuenta en cualquier momento.

2.6. Normas de Uso:
El Usuario se obliga a utilizar el sitio web lacavegillet.com y todo su contenido y servicios y a a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a lo establecido en la Ley, la moral, el orden público y en los presentes Términos y Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de lacavegillet.com y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

2.6.1.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

2.6.2.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.

2.6.3.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

2.6.4.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

2.6.5.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

2.6.6.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

2.6.7.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del sitio web lacavegillet.com.

2.6.8.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del sitio web lacavegillet.com o a terceros.

2.6.9.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

2.7. Exclusión de Responsabilidad:
El Usuario se obliga a mantener indemne a FOODLUXE SPAIN S.L. ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización indicadas en los presentes Términos y Condiciones Generales, reservándose, además, FOODLUXE SPAIN S.L. el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

El acceso del Usuario al sitio web lacavegillet.com no implica para FOODLUXE SPAIN S.L. la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

FOODLUXE SPAIN S.L. no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el sitio web lacavegillet.com.

FOODLUXE SPAIN S.L. no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del sitio web lacavegillet.com durante la prestación del mismo o con carácter previo.

2.8. Contenidos y servicios enlazados a través de lacavegillet.com:
El sitio web lacavegillet.com puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante Sitios Enlazados). En estos casos, FOODLUXE SPAIN S.L. sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a FOODLUXE SPAIN S.L., sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de FOODLUXE SPAIN S.L. con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

FOODLUXE SPAIN S.L. no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a FOODLUXE SPAIN S.L..

En caso de que el Usuario pueda acceder o sea redirigido a Sitios Enlazados que permitan la contratación de servicios y/o productos, el Usuario sabe y acepta que FOODLUXE SPAIN S.L. actúa como intermediario facilitando dicho acceso, por lo que no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la libre utilización y/o contratación de dichos servicios y productos de terceros, así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, FOODLUXE SPAIN S.L. no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por terceros; la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita; la inadecuación y defraudación de las expectativas de dichos servicios y productos de terceros y de los vicios y defectos de toda clase que puedan darse en los mismos.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web lacavegillet.com, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de FOODLUXE SPAIN S.L. o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de FOODLUXE SPAIN S.L. o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al sitio web lacavegillet.com atribuya algún derecho sobre los mismos.

El Usuario conoce y acepta que las calificaciones y los comentarios que realice sobre los productos disponibles en el sitio web lacavegillet.com podrán ser accesibles para el resto de los Usuarios del mismo, incluyendo la identidad de su autor y cede gratuitamente a FOODLUXE SPAIN S.L. una licencia de uso para el ámbito territorial mundial, sin limitación alguna, y por el máximo periodo de duración previsto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia. Sobre la base de dicha licencia, FOODLUXE SPAIN S.L. podrá explotar libremente los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública de los contenidos, únicamente con la finalidad de poder prestar los servicios ofrecidos por LA CAVE GILLET y publicitar sus productos y servicios.

4. Condiciones de Contratación

4.1. Formalización de la compra:
La adquisición de los productos en lacavegillet.com se basa en una cesta virtual, a la que el Usuario puede añadir los productos que desee adquirir, mediante la activación de los botones “Añadir al Carrito” que aparecen en las fichas de los productos expuestos en la tienda online. En todo momento el Usuario puede acceder y modificar el contenido de la cesta.

Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe facilitar sus datos en el formulario correspondiente a su pedido dentro del carrito de compra, rellenando todos los campos marcados como obligatorios. La información de registro que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento.

Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación especificando las características de su pedido.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de LA CAVE GILLET.

4.2.  Precio:
Los precios de los productos se indican en la descripción adjunta a los mismos. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

4.3.  Formas de pago:
El Usuario se compromete a abonar los productos adquiridos a través de lacavegillet.com en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).

La compra de productos a través de la pasarela de lacavegillet.com permite las siguientes formas de pago:

– Pago mediante tarjeta de débito o crédito (VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS) a través de un TPV virtual. Esta es la forma más sencilla, rápida y segura de realizar su compra a través de una plataforma de pago integra CES (Compra Electrónica Segura) que, bajo los protocolos internacionales Verified by Visa y MasterCard SecureCode, aporta una alta seguridad y protección en sus pagos. Para utilizar la tarjeta de crédito a través de un TPV virtual, el comprador debe rellenar un formulario indicando el nombre del propietario de la tarjeta, tipo de tarjeta, fecha de caducidad de la tarjeta y código de seguridad. Una vez haya facilitado los datos necesarios para hacer efectivo el pago a través del formulario de compra, la verificación de su pedido se pondrá en marcha inmediatamente.

– Pago por Bizum: Realiza tus pagos directamente del móvil sin necesidad de introducir datos de tarjeta.

– Pago por Paypal: Pago con tarjeta de crédito o débito o con su cuenta de PayPal. Puede pagar con su tarjeta de crédito o de débito a través del sistema PayPal o si es usuario de PayPal, podrá realizar el pago con su cuenta introduciendo solo la dirección de correo electrónico y la contraseña que tiene registrada con PayPal.

FOODLUXE SPAIN S.L. no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

FOODLUXE SPAIN S.L. se reserva el derecho a rechazar o cancelar, previa comunicación al Usuario, bajo su total discreción aquellos pedidos en los cuales pudieran encontrarse inexactitudes o errores notorios en el producto, inexactitudes o errores manifiestos en la fijación de precios a través del sitio web lacavegillet.com, alguna sospecha de fraude o de haberse aportado datos significativos falsos, incompletos o inexactos por parte del Usuario.

4.4. Condiciones de envío:
La compra de productos en el sitio web lacavegillet.com está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío dependerán del destino y de la cantidad y/o peso de los productos adquiridos. Los gastos de envío efectivos se detallarán a lo largo de compra con anterioridad a la aceptación del pedido.

FOODLUXE SPAIN S.L. no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a FOODLUXE SPAIN S.L., casos fortuitos o de fuerza mayor. El Cliente, tendrá que tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste, es realizado por operadores de transporte y no por la FOODLUXE SPAIN S.L..

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales y se proporcionará al cliente el número de seguimiento de su pedido una vez enviado.

4.5.  Derecho de desistimiento y devolución:
FOODLUXE SPAIN S.L. garantiza a sus clientes la disponibilidad y el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en lacavegillet.com, salvo en aquellos supuestos que lo imposibiliten por causas no imputables al titular del sitio web lacavegillet.com

El Cliente tiene la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El Cliente dispondrá en todo caso de un plazo de catorce (14) días naturales tras la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones o tener sanción alguna.

El Cliente deberá manifestar su intención de desistir dentro del plazo indicado de catorce (14) días naturales enviando un correo electrónico a la dirección info@lacavegillet.com incluyendo el número de su pedido, su nombre y dirección.

De conformidad con el artículo 102.d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento no es aplicable el suministro de bienes que puedan deteriorase o caducar con rapidez, por lo que no se podrá ejercer el mismo sobre los productos que hayan sido abiertos, como botellas y productos gourmet, debido al rápido deterioro del contenido en tales casos.

La devolución del producto deberá realizarse en su embalaje de origen y en perfecto estado, es decir, no dañado o ensuciado por el Cliente, y será enviado al lugar indicado por LA CAVE GILLET y/o FOODLUXE SPAIN S.L. en las instrucciones remitidas al Cliente. Asimismo, el embalaje deberá identificarse de manera completa e integra a fin de conocer quién es el remitente. En caso de no enviarse en las condiciones que se describen en los presentes Términos el bien sufrirá una depreciación que deberá abonar el Cliente.

FOODLUXE SPAIN S.L. reembolsará las sumas abonadas por el Usuario sin retención de gastos. Sin embargo, el coste de la devolución del producto será a cargo del Usuario. Una vez recibidos los productos sobre los que recae el desistimiento y verificado su correcto estado, FOODLUXE SPAIN S.L. devolverá al Usuario las sumas abonadas en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de los productos devueltos y su valoración correspondiente, utilizando el mismo medio de pago utilizado por el Usuario durante la tramitación de su pedido.

5. Condiciones de Contratación de la suscripción a LCG Club

Las presentes Condiciones son adicionales a los Términos y Condiciones Generales de Contratación ya especificadas y regulan la relación entre el Usuario y lacavegillet.com al darse de alta en el servicio de suscripción a LCG Club.

5.1. LCG Club:
El servicio de suscripción a LCG Club incluye diferentes beneficios en función de la modalidad de suscripción elegida. Las opciones disponibles y sus correspondientes cuotas mensuales se encuentran especificadas en la página destinada a tal fin del presente sitio web lacavegillet.com.

5.2. Alta en la suscripción a LCG Club:
Para suscribirse a LCG Club el usuario deberá registrarse previamente. Al darse de alta como Suscriptor, el Usuario autoriza a FOODLUXE SPAIN S.L. el cobro mensual de las cuotas sucesivas de la suscripción en la misma tarjeta bancaria empleada para tramitar su alta.

5.3. Pago de cuotas de suscripción a LCG Club:
Los pagos de las cuotas mensuales se realizarán en la tarjeta bancaria indicada por el Suscriptor en el momento de su alta a través del proceso de compra. Los datos de la tarjeta bancaria estarán almacenados en la plataforma de pago seguro y FOODLUXE SPAIN S.L. no tiene acceso a los mismos.

5.4. Cancelación de la suscripción a LCG Club:
Los miembros de LCG Club pueden cancelar su suscripción en cualquier momento desde su espacio personal “Mi cuenta” o contactando directamente a través del correo electrónico info@lacavegillet.com.
Las bajas solicitadas antes del día 5 del mes serán efectivas en el mes en curso. Las bajas solicitadas a partir del día 5 y hasta el final del mes serán efectivas a partir del mes siguiente y el suscriptor aceptará el pago correspondiente al mes en curso.

FOODLUXE SPAIN S.L. se reserva el derecho de cancelar la suscripción de un Usuario en cualquier momento y la misma será comunicada por correo electrónico.

6. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los presentes Términos y Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente como no incluida.

7. Legislación y jurisdicción aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia, España.

De acuerdo con el Reglamento N°524/2013 de la UE, le informamos que tiene derecho a solicitar una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Para cualquier información adicional puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@lacavegillet.com

Documento revisado el 20/03/2022.